Bravo Technologies GmbH
Chamerstrasse 9
6331 Hünenberg
Schweiz
contact@orderbravo.com
Die Bravo Technologies GmbH (nachfolgend “bravo”) bietet einen Dienst, über den Geschäfte aus dem Lebensmittelbereich (nachfolgend die “Kunden”) ihre Bestellungen an ihre Lieferanten (nachfolgend die „Lieferanten") senden können und Lieferanten Bestellungen von ihren Kunden empfangen können (nachfolgend die „Dienste").
bravo ist weder an der Bezahlung der Bestellung noch der Lieferung der Produkte beteiligt, was direkt zwischen dem Kunden und dem Lieferanten ausgehandelt und ausgeführt wird.
bravo ist nicht Partei des Vertrages zwischen dem Kunden und dem Lieferanten.
Die Dienste sind über eine App (nachfolgend “App” ), ein Web Tool (nachfolgend “Web Tool”) oder über eine Software-Schnittstelle (nachfolgend “Schnittstellen”) verfügbar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Dienste über die App, über das Web Tool als auch über die Schnittstelle. Für den kostenlosen Download der App gelten ergänzend die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Apple App Store bzw. Google Play Store, die bei Widersprüchen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgehen.
Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “Allgemeine Geschäftsbedingungen”) ist, die Bedingungen für die Erbringung der Dienste an die Kunden und Lieferanten, welche die Dienste nutzen (die “Unternehmen”), festzulegen.
Die Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen, denen bravo nicht ausdrücklich zugestimmt hat. Sie können gegebenenfalls durch spezifische Nutzungsbedingungen für bestimmte über die App angebotene Dienste ergänzt werden, welche die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen und im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor ihnen haben.
Die Nutzung der Dienste setzt voraus, dass das Unternehmen sich in der App, über das Web Tool, über die Website oder per Email registriert und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Die Registrierung stellt ein Angebot des Unternehmens auf Abschluss des Nutzungsvertrages dar. Die Annahme kann ausdrücklich aber auch konkludent erfolgen.
Ein Vertragsabschluss kann auch erfolgen, indem das Unternehmen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und ein individuelles Angebot von bravo annimmt.
Die Annahme führt zur Eröffnung eines Kontos auf den Namen des Unternehmens (nachfolgend das “Konto” ), welches ihm ermöglicht, die Dienste zu nutzen.
Jede Person (“Nutzer”), die namens eines Unternehmens (also eines Kunden oder Lieferanten) ein Konto anlegt oder sich einem bestehenden Unternehmenskonto zuordnet, bestätigt damit, dass sie bei der Nutzung der App die Pflichten nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten wird, und sich nur dem Konto eines solchen Kunden bzw. Lieferanten zugeordnet hat, in dessen Namen sie berechtigt ist, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und Bestellungen bei Lieferanten verbindlich aufzugeben. Das Unternehmen haftet für Handlungen und Unterlassungen seiner Nutzer.
Soweit nichts abweichendes vereinbart, läuft der Vertrag über die Nutzung der Dienste auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden innerhalb von sieben Tagen und vom Lieferanten innerhalb von 30 Tagen ordentlich gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt, indem das Unternehmen eine entsprechende Nachricht per E-Mail an bravo an die zu Beginn dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktdaten sendet und bravo den Erhalt der Kündigung per E-Mail bestätigt. Die Kündigung führt zur automatischen Löschung des Kontos.
bravo kann diese Vereinbarung ordentlich kündigen und das Konto eines Unternehmens aus beliebigen Gründen schliessen, wobei eine Kündigungsfrist von mindestens 30 Tagen einzuhalten ist.
Der Vertrag kann darüber hinaus von bravo auch ohne Einhaltung einer Frist aus wichtigem Grund gekündigt werden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn das Unternehmen gegen die Abschnitte 5, 6, 8 oder 9 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstossen hat und diesen Verstoss nicht innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt einer Benachrichtigung per E-Mail abgestellt hat.
In jedem Fall behält sich bravo auch das Recht vor, ein Konto, das über einen zusammenhängenden Zeitraum von drei Monaten inaktiv geblieben ist, zu schliessen und zu löschen.
bravo erbringt die Dienste sorgfältig und in Übereinstimmung mit den anerkannten Regeln der Technik. bravo kann jedoch nicht garantieren, dass die Dienste ununterbrochen verfügbar sind und dass die vom Unternehmen angeforderten Daten richtig und ohne Zeitverzögerung übermittelt werden. bravo garantiert nicht, dass die erbrachten Dienste das Unternehmen in die Lage versetzen, den von ihm beabsichtigten wirtschaftlichen oder anderen Zweck zu erreichen.
bravo wird das Unternehmen nach Möglichkeit über geplante Wartungsarbeiten rechtzeitig in Kenntnis setzen. Allerdings bleibt es bravo ausdrücklich vorbehalten, unangekündigte Wartungsarbeiten durchzuführen, insbesondere, wenn dies für die Daten- und/oder Betriebssicherheit erforderlich ist.
bravo hat grundsätzlich keine Kenntnis von den Inhalten, die von Unternehmen im Rahmen der Dienste und insbesondere in der Kommunikation zwischen Kunden und Lieferanten online geteilt werden. bravo führt keine proaktive Moderation, Auswahl, Überprüfung oder Kontrolle der Kommunikation durch.
bravo haftet nicht für die Inhalte der Unternehmen. Ansprüche und Beschwerden sollten in erster Linie an den Verfasser der betreffenden Inhalte gerichtet werden.
Unbeschadet der anderen hier vorgesehenen Pflichten, hält das Unternehmen die nachfolgenden Pflichten ein.
Das Unternehmen garantiert, dass alle gemachten Angaben zum Konto korrekt, aktuell, wahrheitsgetreu und nicht irreführend sind. Es verpflichtet sich, die Informationen zu seinem Konto im Falle von Änderungen unverzüglich zu aktualisieren, sodass sie immer den oben genannten Kriterien entsprechen.
Die Zugangsdaten zu den Diensten sind streng persönlich und vertraulich. Das Unternehmen verpflichtet sich, die Sicherheit und Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren und gegebenenfalls die gleichen Verpflichtungen auch den Nutzern aufzuerlegen, die seinem Konto zugeordnet sind.
Jeder Zugriff auf das Konto unter Verwendung der Zugangsdaten des Unternehmens gilt als durch das Unternehmen erfolgt. Das Unternehmen hat bravo unverzüglich zu informieren, wenn es feststellt, dass sein Konto ohne sein Wissen genutzt wurde. Das Unternehmen erkennt an, dass bravo das Recht hat, in solchen Fällen alle geeigneten Massnahmen zu ergreifen, insbesondere das Konto zur Vermeidung von Missbrauch vorübergehend zu sperren.
Der Lieferant verpflichtet sich, Aufträge, die über die Dienste erteilt werden, zu den gleichen Bedingungen zu behandeln wie andere Aufträge, die ihm ausserhalb der Dienste zugehen.
Das Unternehmen ist verpflichtet, sich bei der Nutzung der Dienste an die geltenden Gesetze und Vorschriften zu halten und weder Rechte Dritter noch die öffentliche Ordnung zu verletzen. Es ist allein verantwortlich für die ordnungsgemässe Einhaltung etwaiger rechtlicher Anforderungen, insbesondere administrativer, steuerlicher und/oder arbeitsrechtlicher Art, sowie für alle Zahlungen von Steuern oder Abgaben jeglicher Art, die ihm im Zusammenhang mit seiner Nutzung der Dienste obliegen.
Das Unternehmen erkennt an, dass es sich der Eigenheiten und Einschränkungen, insbesondere technischer Art, aller Dienste bewusst ist. Es trägt die alleinige Verantwortung für seine Nutzung der Dienste und insbesondere für die Kontakte, die es zu anderen Unternehmen herstellt, und für die Informationen, die es ihnen im Rahmen der Dienste übermittelt.
Das Unternehmen ist befugt, über die Dienste Inhalte oder Informationen zu übermitteln, die es im Rahmen des Dienstes und insbesondere im Rahmen seines Austauschs mit anderen Unternehmen nutzt oder die es an bravo für die Erbringung der Dienste übermittelt (nachfolgend “Inhalte”). Es garantiert bravo, dass es über alle erforderlichen Rechte verfügt, die für die Verbreitung dieser Inhalte erforderlich sind. Es verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die besagten Inhalte rechtmässig sind, nicht gegen die öffentliche Ordnung, die guten Sitten oder Rechte Dritter verstossen, unabhängig davon, ob es sich um geistige Eigentumsrechte oder gleichwertige Rechte, Persönlichkeitsrechte, Geschäftsgeheimnisse oder vertrauliche Informationen handelt, diese nicht gegen Rechts- oder Verwaltungsvorschriften verstossen und ganz allgemein in keiner Weise geeignet sind, eine Haftung von bravo zu begründen.
Das Unternehmen übermittelt nur solche Inhalte, die dem Zweck des Dienstes entsprechen, und darf insbesondere folgende Inhalte nicht über die Dienste übermitteln:
Für die Nutzung der Dienste ist erforderlich, dass das Unternehmen mit dem Internet verbunden ist. Für die Internetverbindung ist das Unternehmen allein verantwortlich.
Die App, das Web Tool und die Schnittstelle werden ständig weiterentwickelt. Das Unternehmen erkennt an und akzeptiert, dass die Nutzung der Dienste die Verwendung der jeweils aktuellen Versionen der App, des Web Tools und der Schnittstelle erfordert.
Es ist verboten, die Dienste in folgender Weise oder zu folgenden Zwecken zu nutzen:
bravo garantiert nicht, dass die Dienste unterbrechungsfrei, zeitnah, sicher oder fehlerfrei funktionieren und dass die Ergebnisse, die mit der Nutzung der Dienste erzielt werden können, korrekt oder zuverlässig sind.
bravo schliesst, soweit gesetzlich zugelassen, jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes aus.
bravo übernimmt auch keine Haftung für Änderungen, Sperrungen oder Einstellungen des Dienstes.
Vorbehalten bleibt eine allfällige weitergehende zwingende gesetzliche Haftung.
bravo gewährt dem Unternehmen für die gesamte Vertragslaufzeit eine nicht exklusive, persönliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App, des Web Tools und/oder der Schnittstelle zum alleinigen Zweck der Bereitstellung der Dienste. Der Quellcode der zur Leistungserbringung eingesetzten Software von bravo ist nicht Gegenstand dieser Vereinbarung; hieran behält sich bravo alle Rechte vor.
Die Software, Strukturen, Infrastrukturen, Datenbanken und Inhalte jeglicher Art (Texte, Bilder, Grafiken, Musik, Logos, Marken, Datenbanken usw.), die von bravo im Rahmen der Erbringung der Dienste verwendet werden, sind geschützt durch geistige Eigentumsrechte von bravo oder von Dritten, die Inhalte wie zum Beispiel Produktdaten bereitstellen. Jede unerlaubte Nutzung ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von bravo ist untersagt.
Das Unternehmen ermächtigt bravo ausdrücklich, es während der gesamten Dauer der Dienste zu zitieren und gegebenenfalls die Reproduktion seines Markennamens oder seines Logos im Rahmen der Dienste in der App, in dem Web Tool, in der Schnittstelle oder auf der Website zu verwenden.
Mit dem Vertragsabschluss erklärt sich das Unternehmen bzw. der Nutzer damit einverstanden, dass seine Daten zum Zweck der Abwicklung elektronisch gespeichert und im erforderlichen Umfang bearbeitet werden.
Das Unternehmen und bravo verpflichten sich zur Geheimhaltung aller Wahrnehmungen und Unterlagen, die zur geschäftlichen Geheimsphäre gehören. Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die nachweislich öffentlich bekannt sind oder ohne Dazutun des Informationsempfängers öffentlich bekannt werden. Offerten, Konzepte und Softwarelösungen von bravo sind vertraulicher Natur und dürfen nur jenen Personen zur Einsicht überlassen werden, welche für die Bearbeitung zuständig sind. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung besteht nach Beendigung des Vertragsverhältnisses weiter.
Damit Lieferanten ihre eigenen Kunden identifizieren können, welche die Dienste von bravo bereits nutzen, ist es notwendig, dass bravo die erforderlichen Adressdaten von Kunden teilen kann. Der Kunde ist damit einverstanden, dass bravo dessen Adressdaten mit Lieferanten teilen kann und dass ihn der Lieferant über die Dienste kontaktieren darf.
Das Unternehmen ermächtigt bravo ausdrücklich, es als Referenzkunden zu nennen und gegebenenfalls seine Marke oder sein Logo für kommerzielle Referenzen zu verwenden, insbesondere in seinen Unternehmens- oder Werbeunterlagen, in Artikeln, auf seiner Website, in sozialen Netzwerken sowie bei Veranstaltungen, in welcher Form auch immer. Das Unternehmen kann bravo jederzeit mitteilen, dass es die Nutzung seiner Marke oder seines Logos durch bravo endgültig ablehnt. bravo wird die Nutzung seiner Marke oder seines Logos in diesem Fall für die Zukunft einstellen.
bravo behält sich ausdrücklich vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website von bravo zugänglich gemacht und treten mit ihrem Aufschalten in Kraft. Akzeptiert das Unternehmen die Änderungen nicht, hat es die Möglichkeit, dies bravo innert 30 Tagen nach der Änderung schriftlich per E-Mail mitzuteilen und den Vertrag auf Ende des Monats zu kündigen. Ohne schriftliche Mitteilung innert dieser Frist gelten die Änderungen als vom Unternehmen genehmigt.
Sofern einzelne Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
bravo ist berechtigt, die sich aus diesem Vertrag ergebenden Rechte und Pflichten auf einen Dritten zu übertragen.
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen bravo und dem Unternehmen unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen sowie des Wiener Kaufrechts.
Der Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
Zuletzt aktualisiert: 14. März 2022
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